drive&park Kundenservice

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Unser Supportteam ist von Montags bis Freitag 08:00 Uhr bis 17:00 Uhr für Sie persönlich da.

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Häufig gestellte Fragen

Alle häufig gestellten Fragen und die dazu passenden Antworten finden Sie hier.

Buchung

Ihre Buchung können Sie bis zu 24 Stunden vor Beginn Ihrer Anreise kostenlos stornieren. Die Stornierung muss gegenüber der drive&park Booking GmbH schriftlich per Mail oder per Brief erfolgen.

In dem angegebenen Buchungspreis ist Ihr Parkplatz für den entsprechenden Zeitraum, der kostenlose Shuttle-Service und die gesetzliche MwSt. inbegriffen. Es fallen keine weiteren Kosten an.

Der Erhalt einer Buchungsbestätigung kann bis zu 10 Minuten dauern. Wir bitten Sie vorerst in Ihrem Spamordner nachzuschauen. Falls Sie die Bestätigungsmail noch immer nicht finden können, kontaktieren Sie uns bitte.

Transfer

Es ist wichtig uns darüber in Kenntnis zu setzen, damit wir die nötigen Maßnahmen treffen können.

Alternativ können Sie dies auch in Ihrem persönlichen Kundenbereich aktualisieren.

Eine Nachzahlung könnte hier nach Verspätung (ab 8 Stunden) erforderlich sein.

Anreise

Parkplatz